العتيبي إ.س. و السيف ف.م. 2025. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتعزيز الكفاءة ورعاية العملاء: دراسة ميدانية. مجلة جامعة جازان للعلوم الإنسانية. 13, 3 الجزء الأول (مايو 2025), 513–529. DOI:https://doi.org/10.63908/f3h96k28.