العتيبي إبراهيم سليم, و السيف فيصل محمد. "الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتعزيز الكفاءة ورعاية العملاء: دراسة ميدانية". مجلة جامعة جازان للعلوم الإنسانية 13, no. 3 الجزء الأول (مايو 22, 2025): 513–529. تاريخ الوصول ديسمبر 23, 2025. https://journals.jazanu.edu.sa/ojs/index.php/JUJHS/article/view/668.