واقع الحكومة الإلكترونية وتحسين الأداء الوظيفي: دراسة حالة للمحكمة العامة بالجبيل

الملخص

هدفت الدراسة إلى تحديد واقع متطلبات الحكومة الإلكترونية وعلاقته بتحسين الأداء الوظيفي للعاملين في المحكمة العامة للجبيل، والكشف عن التحديات التي تواجه تطبيقها.

المنهجية: اعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة، وأجريت الدراسة على عينة من (90 مفردة) من منسوبي المحكمة العامة بالجبيل بالمنطقة الشرقية للمملكة العربية السعودية خلال عام 2022م.

النتائج: خلصت الدراسة لعدد من النتائج، منها: ارتفاع درجة الوعي بمتطلبات الحكومة الإلكترونية في مجتمع البحث، وثبوت علاقتها بتحسين الأداء الوظيفي للعاملين، وجود تأثير دال إحصائية عند مستوى معنوي بلغ (0.01) لدرجة الوعي بمتطلبات الحكومة الإلكترونية (المتغير المستقل) على الأداء الوظيفي (المتغير التابع).

وأوصت الدراسة بإنشاء مؤسسة عامة للتدريب لتأهيل العاملين بمختلف قطاعات الدولة للتحول نحو الحكومة الإلكترونية.