المدبش ع. راحة العميل كمتغير تسويقي بين أبعاد جودة الخدمات البنكية ورضا العميل دراسة تطبيقية على عملاء البنوك المحلية بجازان. JUJHS 2016, 5 (1 الجزء الثالث), 426-451.