المدبش ع., "راحة العميل كمتغير تسويقي بين أبعاد جودة الخدمات البنكية ورضا العميل دراسة تطبيقية على عملاء البنوك المحلية بجازان", JUJHS, م 5, عدد 1 الجزء الثالث, ص 426–451, 2016, تاريخ الوصول: 24 نوفمبر، 2024. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://journals.jazanu.edu.sa/ojs/index.php/JUJHS/article/view/137