حماية المستهلك في العقود الالكترونية "دراسة تحليلية في أنظمة المملكة العربية السعودية"

الملخص

أدى شيوع وانتشار التعاملات الالكترونية في العصر الحاضر إلى تعدد وكثرة المخاطر المحيطة بالمستهلكين، إذ يبدو الواحد منهم مجبر بحكم الواقع وفي كثير من الأحيان على إبرام العديد من العقود الالكترونية بغية تلبية حاجاته وتحقيق مصالحة، وهو ما أفضى بدوره إلى إمكانية فرض شروط تعاقدية قد لا تصب في صالحة، وذلك إما بالتخفيف من حقوقه أو بزيادة الالتزامات المترتبة على عاتقه، الأمر الذي كان المشرع قد سعى إلى معالجته وتلاقيه من خلال من بعض الأحكام المتعلقة بحماية المستهلك بصفة عامة. وهو ما قد يتحقق أيضاً من خلال تطبيق بعض الأحكام المتعلقة بالتعاملات الالكترونية على وجه الخصوص، غير أن هذه النصوص ما زالت تتخللها بعض العيوب والثغرات التي قد تفضي إلى تضييق نطاق الحماية المتاحة للمستهلك في العقود الالكترونية، وهو ما اقتضى البحث عن أنجع الوسائل والسبل التشريعية اللازمة لمد نطاق الحماية للمستهلك في هذه العقود.