محددات إدراك الدعم التنظيمي واثرها في دافعية الإنجاز (دراسة ميدانية على الشركات الصناعية في الاردن)

الملخص

ان الدور الذي يلعبه الادراك التنظيمي في رفع سوية الإنجاز لدى منظمات الأعمال في الوقت الراهن والقدرة على التكيف مع العوامل والمتغيرات العالمية والمحلية المعقدة والمتشابكة، وتأتي أهمية هذه الدراسة لما للإدراك التنظيمي والموارد البشرية ولا يمكن للعاملين أن يشاركوا مشاركة بناءه في تحقيق أهداف المنظمة دون أن يشعروا بدعم المنظمة لهم حتى يتمكنوا من مبادلتها بدعمهم لها عن طريق بذل قصارى جهدهم لتحقيق أهدافها. ولتحقيق اهداف هذه الدراسة تم تطوير استبانه وتوزيعها على سبعة شركات صناعية في الأردن تم اختبارها وفقا لمعيار الحجم. ولأغراض التحليل الإحصائي تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي وأسلوب معامل. الارتباط البسيط والاخدار البسيط، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية:

1. أن دافعية الإنجاز قد تأثرت معنوياً بالمتغيرات الستة السابقة، والتي رتبها النموذج على النحو التالي: إدراك الدعم التنظيمي، الالتزام التنظيمي، العدالة التنظيمية، المشاركة في اتخاذ القرار، سلوك القادة المساندة المرؤوسين، ودعم تأكيد الذات لدى العاملين.
2. أن المسار الذي يشتمل على متغيرات العدالة التنظيمية - إدراك الدعم التنظيمي - الالتزام التنظيمي - دافعية الإنجاز هو أكثر المسارات أهمية في التأثير على دافعية الإنجاز لدى العاملين حيث أن هذا المسار يحمل أعلى معدلات انحدار جزئي معياري مقارنة بباقي المسارات داخل النموذج. وقد خلصت الدراسة إلى التوصيات التالية:

• ضرورة الاستفادة من المتغيرات المستقلة التي تمثل عناصر قوة كمحددات لإدراك الدعم التنظيمي، ورسم البرامج والسياسات التي تزيد وتنمى من إدراك العاملين للدعم والتأييد الذي تمارسه الشركات التي يعملون بها.
• وضع القواعد التي تسهم في تنمية إدراك الدعم التنظيمي بدرجة أكبر من خلال:

- زيادة الاهتمام بسياسات الموارد البشرية وتنمية العلاقات الإنسانية.

- تشجيع عملية مشاركة الأفراد في اتخاذ القرارات وتقديم المقترحات والأخذ بالمناسب منها وإعلان ذلك للعاملين بالشركة.